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市场客服部绩效考核方案 20160617

市场客服部绩效考核方案一.考核总则 员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升市场客服部整 体绩效。 二.考核原则 考核工作遵循以下原则:以提高员工绩效为导向;公平、;多角度考核。 三.考核用途 考核结果...

客服部经理绩效考核表

客服部经理绩效考核表_工作总结/汇报_总结/汇报_实用文档。经理级绩效考核表 客服部经理考核评分表(月度)姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权 重指标要求评分规则得 分客户回访5%所有客户每三月回访一次完成所有回访安排 10 分 完成 90%以上 5 分 完成低...

热点追踪丨概念股淘金 2板块多股有望爆发

招商证券600999)认为,软件+硬件为智慧物流提供历史机遇。智慧物流的核心在于通过物联网、大数据等技术,实现自动、高效的货物运输,提高物流业的服务水平,降低成本。物流自动化技术、信息技术提升了物流效率,特别是移动互联实现了信息交互,为物流平台的...

热点追踪地产板块

日前国家发改委发布消息称,煤炭行业的兼并重组在山西取得重大突破,并且即将在全国范围内推行。受此消息影响,昨日煤炭板块在前一交易日大涨基础上仍能维持强势整理,重组股山煤国际、美锦能源和前日因股东大会停牌的安泰集团补涨,而前日领涨的四川圣达、...

今日资金流向与热点板块追踪

两市今日的总成交金额为2925.4亿元,和上一交易日相比增加585.5亿元,资金净流入165.8亿。今日指数平开高走,继续反弹。和上周五类似,资金开始回补以教育传媒、计算机、电子信息、通信为代表的中小板、创业板,权重板块仍然处于横向整理当中。根据好股道(微...

广东河源市局(公司)自主研发客户经理移动办公平台推动客户服务

经过一年多时间的程序开发、调试和试运行,广东河源市烟草专卖局(公司)自主研发的客户经理移动办公平台开始全面上线启用,全面推动客户服务工作上水平。 一是加强了对客户日常拜访工作的规范和监管。移动办公平台可将客户经理每天拜访客户的签到、签退、GP...

吉安县烟草提高农村零售客户服务水平

报道:为进一步提高农村零售客户服务水平,吉安县烟草要求客户经理从店容店貌、卷烟陈列、明码标价等方面入手,帮助农村零售客户参与终端形象。 并对农村零售客户的基本情况、家庭状况、盈利水平等基础信息做到心中有数,尽量详细地建立零售客户档案,向他们...

凭借优质的客户服务与强悍的交易量天华金号与广大投资者携手

金银业贸易场是目前唯一的现货黄金交易所,其性质与交易所相近。对于亚太地区投资者来说,选择在金银业贸易进行贵金属投资无疑是最便捷、最理想的投资方式。 天华金号是金银业贸易场AA类会员第250号行员,也是金银业贸易场认可的伦敦金和伦敦银交易商。 天华...

工行莒县支行开展“残损币兑换活动”为客户服务

为进一步履行社会责任,真正为客户带来方便,今年以来,工行莒县支行认真贯彻落实上级行和人民银行 一、强化服务意识。该行通过召开专题会议、网点每日晨夕会,使柜员从思想上认识到残损币兑换既是商业银行最基础的服务工作,更是接触客户、招揽存款、提升网...

工行莱芜分行优化服务 提升大客户服务能力

今年以来,工行莱芜分行按总省行部署要求,持续深化大客户服务中心模式,成立大客户服务团队,全员不断增强服务意识,持续提升服务能力,通过差异化营销与服务,银企合作进一步密切,银企双赢进一步深化,取得良好服务成效。 高层带动,多级联动,提升服务。...

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