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客服部绩效考核标准

2017-09-20 10:00

  序号 1 考核内容 评分标准 1、无故迟到5分钟以上、无故不打卡、未签卡...

  客服专员绩效考核量表 被考核者姓名 所属部门指标客户服务部指标说明 职位 评估时间段 权重 客服专员 目标值 评分 投诉处理及时率 关键绩效指标客户回访率 ...

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  新航宇 月份绩效计划及评价表被考核者:李梦帝指标类 别绩效指标部门:终端客服部职务(岗位)客服专员考核周期:实际完成 结果、 完成 时间 评价标准A 日 - 日...

  急速蜗牛客服部绩效考核标准考核项目 考核比例 评估标准描述主动性 (15)对工作积极主动,善 于思考问题,提出改 进意见 评估说明对任何工作都有积极持久的工作热情,...

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